Отслеживаю посылку - она идет не туда, что делать?

[Paulina]

Заказала себе кроссовки, нужны летом. Отслеживаю посылку. И вижу, что вместо России она почему-то в Казахстане сейчас Что мне делать в этой ситуации?

 

[Ninel_Ka]

Советую запросить у продавца инвойс на заказ, там должны в итоге быть указаны сведения о товаре + все данные об отправителе, об условиях доставки. Может, что-то прояснится в итоге...

 

[Lidia_Safonova]

Если окажется, что продавец дал чужой трек, нужно открывать спор - так как это продавец виноват, отправил заказ не по заданному адресу. Естественно, спор нужно открывать, когда в статусе прослеживания посылки будет указано, что она уже вручена

Инвойс тоже хорошо, конечно, попросить, но продавец может отказать его предоставить...