Как связаться не с ботом, а с русскоязычным оператором на Али?

[EvgeShick]

Не смогли найти общий язык с продавцом. Спор проиграла, с решением не согласна. Обращаюсь в техподдержку - натыкаюсь на ботов. Как мне выйти на связь с оператором, желательно с русскоязычным?

 

[Nataljushka]

Меня тоже этот вопрос очень интересует Не могу отследить посылку по треку. Думаю, что продавец дал неправильный номер трека. Написала ему, но он прочитал и молчит Ева не дает никакой конкретики, требуется помощь именно живого человека из техподдержки... Уже больше недели прошло((